Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO bloc de compétences 1 eBook

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DESCRIPTION
Ce volume couvre, en 15 chapitres, l'ensemble du Bloc de compétences 1. Les chapitres intégralement contextualisés plongent les étudiants dans un environnement de travail où ils construisent pas à pas les compétences visées par le référentiel ; ces contextes tiennent compte des récentes mutations des unités commerciales et intègrent pleinement les notions de digitalisation et d'omnicanalité.
INFORMATION
NOM DE FICHIER Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO bloc de compétences 1.pdf
AUTEUR Serge Potiron
ISBN 9782744630538
TAILLE DU FICHIER 10,53 MB
DATE DE PUBLICATION 2019-Apr-30
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